{"id":6833,"date":"2026-08-25T18:08:18","date_gmt":"2026-08-25T18:08:18","guid":{"rendered":"https:\/\/hispanusfamily.com\/?page_id=6833"},"modified":"2026-10-16T08:31:58","modified_gmt":"2026-10-16T08:31:58","slug":"garantias","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hispanusfamily.com\/fr\/garantias\/","title":{"rendered":"Garant\u00edas"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"6833\" class=\"elementor elementor-6833\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a0f1467 e-con e-atomic-element e-flexbox-base e-default-div e-15a1c55\" data-id=\"a0f1467\" data-element_type=\"e-flexbox\" data-e-type=\"e-flexbox\" data-interaction-id=\"a0f1467\">\n    <div class=\"elementor-element elementor-element-7756044 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"7756044\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2b31f8b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2b31f8b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1><strong>Lettre du directeur g\u00e9n\u00e9ral<\/strong><\/h1><div><h2><strong>1. Bienvenue dans la communaut\u00e9 Hispanus Family SL<\/strong><\/h2><p>Lorsque vous achetez un produit chez\u00a0<strong>FAMILLE HISPANIQUE SL<\/strong>, On n'acquiert pas simplement un g\u00e9n\u00e9rateur ou un kit solaire\u00a0:\u00a0<strong>Vous devenez membre de la communaut\u00e9 Hispanus Family SL<\/strong>.<br \/>Une communaut\u00e9 qui vous accompagne, vous soutient et vous garantit la tranquillit\u00e9 d'esprit.<\/p><h2><b>2. Garantie compl\u00e8te sans tracas<\/b><\/h2><p>Tous nos produits sont dot\u00e9s de fonctionnalit\u00e9s\u00a0<strong>Collecte et livraison gratuites<\/strong>, y compris\u00a0<strong>mat\u00e9riaux et main-d'\u0153uvre<\/strong>.<br \/>Si quelque chose tourne mal,\u00a0<strong>Nous nous occupons de tout. Et c'est gratuit.<\/strong><\/p><h2><b>3. Faites-le vous-m\u00eame<\/b><\/h2><p>Vous ne serez pas seul. Nos techniciens seront avec vous.\u00a0<strong>par appel vid\u00e9o<\/strong>\u00a0lors de l'installation, afin de s'assurer que tout fonctionne parfaitement.<br \/>Vous l'installez, nous vous guidons.<\/p><h2><b>4. Nos produits ne sont pas \u00e0 monter soi-m\u00eame.<\/b><\/h2><p>C'est pourquoi\u00a0<strong>Vous ne les trouverez pas dans les quincailleries.<\/strong>.<br \/>Sont\u00a0<strong>produits \u00e0 haute valeur ajout\u00e9e<\/strong>, con\u00e7u pour offrir\u00a0<strong>performance, fiabilit\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9<\/strong>, et font partie de\u00a0<strong>Communaut\u00e9 HISPANUS FAMILY SL<\/strong>, o\u00f9 chaque client a\u00a0<strong>Un service personnalis\u00e9, directement de l'usine<\/strong>.<\/p><h2><b>5. Valeur ajout\u00e9e durable<\/b><\/h2><p>Lorsque vous achetez\u00a0<strong>directement de l'usine<\/strong>, nous\u00a0<strong>Nous \u00e9conomisons sur les frais d'interm\u00e9diaire<\/strong>.<br \/>Cette \u00e9conomie\u00a0<strong>Nous avons investi dans l'extension de la garantie du produit<\/strong>\u00a0et dans\u00a0<strong>offrir une assistance client pendant l'installation<\/strong>, vous pouvez ainsi b\u00e9n\u00e9ficier d'un service complet, sans frais suppl\u00e9mentaires et avec le soutien direct de\u00a0<strong>FAMILLE HISPANIQUE SL<\/strong>.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n<div class=\"elementor-element elementor-element-cd5757b e-con e-atomic-element e-flexbox-base e-default-div e-cd5757b-59fdb7e\" data-id=\"cd5757b\" data-element_type=\"e-flexbox\" data-e-type=\"e-flexbox\" data-interaction-id=\"cd5757b\">\n    <div class=\"elementor-element elementor-element-47bd678 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"47bd678\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5031bd9 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"5031bd9\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e988673 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e988673\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3><strong>Mot du r\u00e9alisateur<\/strong><\/h3><p>Cher client,<\/p><p>Merci de votre confiance.\u00a0<strong>FAMILLE HISPANIQUE SL<\/strong>. Chaque produit qui sort de notre usine porte en lui les efforts, la passion et le d\u00e9vouement de toute une \u00e9quipe qui croit au travail bien fait.<\/p><p>Notre engagement ne s'arr\u00eate pas \u00e0 la vente\u00a0; il commence avec vous. Nous voulons que vous sentiez qu'en nous choisissant, vous n'\u00eates pas seul\u00a0: vous faites partie d'une communaut\u00e9 qui vous soutient, vous \u00e9coute et prend soin de vous.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0a7ec21 elementor-blockquote--skin-border elementor-widget elementor-widget-blockquote\" data-id=\"0a7ec21\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"blockquote.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<blockquote class=\"elementor-blockquote\">\n\t\t\t<p class=\"elementor-blockquote__content\">\n\t\t\t\t\u00ab Dans un monde de plus en plus impersonnel, chez HISPANUS FAMILY SL, nous continuons de croire en la valeur humaine, au respect de la parole donn\u00e9e et \u00e0 la tranquillit\u00e9 d'esprit que procure le fait de savoir qu'il y aura toujours quelqu'un \u00e0 l'autre bout du fil pr\u00eat \u00e0 vous aider. \u00bb\n\n\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/blockquote>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b87fa28 elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"b87fa28\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8d6f36b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8d6f36b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div><p>Avec gratitude et proximit\u00e9,<\/p><p><strong>CARLOS DEL MOLINO FERN\u00c1NDEZ<\/strong><\/p><p>Directeur et fondateur de <strong>FAMILLE HISPANIQUE SL<\/strong><\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n<div class=\"elementor-element elementor-element-f24616f e-con e-atomic-element e-flexbox-base e-default-div e-f24616f-e56f5dd\" data-id=\"f24616f\" data-element_type=\"e-flexbox\" data-e-type=\"e-flexbox\" data-interaction-id=\"f24616f\">\n    <div class=\"elementor-element elementor-element-f109776 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"f109776\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-867aa61 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"867aa61\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7f72601 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7f72601\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\ud83c\udf3f Prenons soin ensemble de ce qui compte vraiment.\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-df32f78 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"df32f78\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"\">Dans <strong>FAMILLE HISPANIQUE SL<\/strong>, le\u00a0<strong>95%<\/strong>\u00a0Bon nombre de ces r\u00e9parations \u201c\u00a0en cas de panne\u00a0\u201d n'\u00e9taient en r\u00e9alit\u00e9 pas n\u00e9cessaires. La plupart \u00e9taient dues \u00e0 des erreurs mineures d'utilisation ou \u00e0 des r\u00e9glages qui auraient pu \u00eatre facilement corrig\u00e9s \u00e0 domicile.<\/p><p class=\"\">Chaque collecte inutile engendre des co\u00fbts, des d\u00e9sagr\u00e9ments... et des \u00e9missions polluantes.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8278913 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"8278913\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-09d0821 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"09d0821\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"font-weight: bold; color:#2E7D32\">Par cons\u00e9quent, avant d'envoyer votre mat\u00e9riel, vous pouvez compter sur notre assistance technique directe\u00a0:<\/p>\n<p class=\"\">Nous vous aiderons \u00e0 le r\u00e9soudre en quelques minutes et\u00a0<strong>sans d\u00e9placer votre g\u00e9n\u00e9rateur<\/strong>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a754741 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a754741\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>HISPANUS FAMILY SL \u2014 Nous prenons soin de vous, nous prenons soin de la plan\u00e8te.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n<div class=\"elementor-element elementor-element-39e473f e-con e-atomic-element e-flexbox-base e-default-div e-39e473f-5bd33c6\" data-id=\"39e473f\" data-element_type=\"e-flexbox\" data-e-type=\"e-flexbox\" data-interaction-id=\"39e473f\">\n    <div class=\"elementor-element elementor-element-5b88c30 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"5b88c30\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-688d5ba e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"688d5ba\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bd4669b elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"bd4669b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"800\" src=\"https:\/\/hispanusfamily.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Hispanus-Cuida-del-Planeta-Contigo-Hispanus-Family.webp\" class=\"attachment-full size-full wp-image-6891\" alt=\"Hispanus Cuida del Planeta Contigo \u2013 Hispanus Family\" 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e-child\" data-id=\"4f7c4ae\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fc6e477 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"fc6e477\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"800\" src=\"https:\/\/hispanusfamily.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Hispanus-Cuida-del-Planeta-Contigo-Hispanus-Family-1.webp\" class=\"attachment-full size-full wp-image-6892\" alt=\"Hispanus Cuida del Planeta Contigo \u2013 Hispanus Family\" srcset=\"https:\/\/hispanusfamily.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Hispanus-Cuida-del-Planeta-Contigo-Hispanus-Family-1.webp 800w, https:\/\/hispanusfamily.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Hispanus-Cuida-del-Planeta-Contigo-Hispanus-Family-1-600x600.webp 600w, 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e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"d5d0719\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d3d28e6 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"d3d28e6\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a725ecb elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a725ecb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Garantie HISPANUS FAMILY SL\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2de9ae7 elementor-icon-list--layout-traditional elementor-list-item-link-full_width elementor-widget elementor-widget-icon-list\" data-id=\"2de9ae7\" 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class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-check\" viewbox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M173.898 439.404l-166.4-166.4c-9.997-9.997-9.997-26.206 0-36.204l36.203-36.204c9.997-9.998 26.207-9.998 36.204 0L192 312.69 432.095 72.596c9.997-9.997 26.207-9.997 36.204 0l36.203 36.204c9.997 9.997 9.997 26.206 0 36.204l-294.4 294.401c-9.998 9.997-26.207 9.997-36.204-.001z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Une fois le produit r\u00e9par\u00e9, HISPANUS FAMILY SL vous l'envoie directement \u00e0 domicile, rapidement, facilement et de fa\u00e7on pratique.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3fbe7d8 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"3fbe7d8\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5115762 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"5115762\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"800\" src=\"https:\/\/hispanusfamily.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Hispanus-Family-Garantia.webp\" class=\"attachment-full size-full wp-image-6897\" alt=\"Hispanus Family Garant\u00eda\" srcset=\"https:\/\/hispanusfamily.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Hispanus-Family-Garantia.webp 800w, https:\/\/hispanusfamily.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Hispanus-Family-Garantia-600x600.webp 600w, https:\/\/hispanusfamily.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Hispanus-Family-Garantia-100x100.webp 100w, 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e-flex e-con e-child\" data-id=\"d21aecc\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9ff75dd elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"9ff75dd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"683\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/hispanusfamily.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Garantia-con-otras-marcas-Hispanus-Family.jpg\" class=\"attachment-full size-full wp-image-6898\" alt=\"Garant\u00eda con otras marcas \u2013 Hispanus Family\" srcset=\"https:\/\/hispanusfamily.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Garantia-con-otras-marcas-Hispanus-Family.jpg 683w, https:\/\/hispanusfamily.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Garantia-con-otras-marcas-Hispanus-Family-200x300.jpg 200w, 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elementor-widget elementor-widget-icon-list\" data-id=\"f150f58\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-list.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"elementor-icon-list-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-check\" viewbox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M173.898 439.404l-166.4-166.4c-9.997-9.997-9.997-26.206 0-36.204l36.203-36.204c9.997-9.998 26.207-9.998 36.204 0L192 312.69 432.095 72.596c9.997-9.997 26.207-9.997 36.204 0l36.203 36.204c9.997 9.997 9.997 26.206 0 36.204l-294.4 294.401c-9.998 9.997-26.207 9.997-36.204-.001z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Le client doit apporter personnellement le produit au magasin, ce qui entra\u00eene une perte de temps pour la r\u00e9paration et un inconv\u00e9nient majeur pour lui.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-check\" viewbox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M173.898 439.404l-166.4-166.4c-9.997-9.997-9.997-26.206 0-36.204l36.203-36.204c9.997-9.998 26.207-9.998 36.204 0L192 312.69 432.095 72.596c9.997-9.997 26.207-9.997 36.204 0l36.203 36.204c9.997 9.997 9.997 26.206 0 36.204l-294.4 294.401c-9.998 9.997-26.207 9.997-36.204-.001z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Le magasin doit envoyer le produit au fabricant, ce qui entra\u00eene un retard suppl\u00e9mentaire dans la r\u00e9paration du produit.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-check\" viewbox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M173.898 439.404l-166.4-166.4c-9.997-9.997-9.997-26.206 0-36.204l36.203-36.204c9.997-9.998 26.207-9.998 36.204 0L192 312.69 432.095 72.596c9.997-9.997 26.207-9.997 36.204 0l36.203 36.204c9.997 9.997 9.997 26.206 0 36.204l-294.4 294.401c-9.998 9.997-26.207 9.997-36.204-.001z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Une fois le produit r\u00e9par\u00e9, le fabricant le renvoie au magasin, et le client devra venir le r\u00e9cup\u00e9rer.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n<div class=\"elementor-element elementor-element-949b41c e-con e-atomic-element e-flexbox-base e-default-div e-949b41c-707c8af\" data-id=\"949b41c\" data-element_type=\"e-flexbox\" data-e-type=\"e-flexbox\" data-interaction-id=\"949b41c\">\n    <div class=\"elementor-element elementor-element-bee9aad e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"bee9aad\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-49c292b e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"49c292b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0be3633 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"0be3633\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">certificats de garantie\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c5c871e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c5c871e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\" style=\"\"><font color=\"#f8d630\">HISPANUS FAMILY SL\u00ae est une marque d\u00e9pos\u00e9e. HISPANUS FAMILY SL, dont le num\u00e9ro d'identification fiscale est B24912669, d\u00e9tient les droits de marque et la licence d'utilisation.<br><\/font><font face=\"Roboto, sans-serif\"><span style=\"font-size: 1rem;\"><br>Chez HISPANUS FAMILY, nous comprenons l'importance de la garantie. C'est pourquoi nous offrons d\u00e9sormais une garantie standard de 5 ans pour les clients particuliers ou 1000 heures d'utilisation, et d'un an pour les clients ayant une identit\u00e9 diff\u00e9rente ou 1000 heures d'utilisation respectivement.<\/span><\/font><\/h3><div class=\"elementor-element elementor-element-7d48459 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" style=\"color: white;\" data-id=\"7d48459\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n<p>Veuillez consulter les limitations ci-dessous et lire l'int\u00e9gralit\u00e9 des conditions g\u00e9n\u00e9rales relatives \u00e0 la garantie offerte pour un produit particulier.<\/p>\n<p><strong>Pour faire valoir vos droits \u00e0 la garantie, nous avons simplement besoin d'une copie de votre facture d'achat. La garantie est exclusive \u00e0 l'acheteur initial et n'est en aucun cas cessible. Veuillez conserver votre facture d'achat en lieu s\u00fbr pendant toute la dur\u00e9e de la garantie. Si vous avez besoin de notre assistance technique, nous vous demanderons de la fournir. Sans preuve d'achat, toute demande de prise en charge au titre de la garantie sera retard\u00e9e ou refus\u00e9e.<\/strong><\/p>\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n<div class=\"elementor-element elementor-element-6611d1c e-con e-atomic-element e-flexbox-base e-default-div e-6611d1c-5c9f715\" data-id=\"6611d1c\" data-element_type=\"e-flexbox\" data-e-type=\"e-flexbox\" data-interaction-id=\"6611d1c\">\n    <div class=\"elementor-element elementor-element-22fe04b e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"22fe04b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a73f635 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"a73f635\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ba18aad elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ba18aad\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Garantie de r\u00e9paration\/remplacement\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-05c0051 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"05c0051\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>L'\u00e9quipe d'Hispanus Family SL garantit \u00e0 l'acheteur d'origine jusqu'\u00e0 5 ans pour l'utilisation priv\u00e9e des composants m\u00e9caniques et \u00e9lectriques ; en cas de d\u00e9faut de fabrication, les frais de transport seront pris en charge par Hispanus Family SL.<\/p><p>Usage industriel et commercial. Garantie compl\u00e8te d'un an contre les d\u00e9fauts de fabrication, main-d'\u0153uvre et transport du mat\u00e9riel inclus.<\/p><p>Usage industriel et commercial. Garantie d'un an pi\u00e8ces et main-d'\u0153uvre ou 1\u00a0000 heures, selon la premi\u00e8re \u00e9ventualit\u00e9.<\/p><p>Les frais d'exp\u00e9dition de tout produit envoy\u00e9 en r\u00e9paration ou en remplacement dans le cadre de cette garantie sont enti\u00e8rement \u00e0 la charge de Hispanus Family SL, \u00e0 condition que le produit soit retourn\u00e9 \u00e0 l'adresse de livraison initiale. Cette garantie s'applique uniquement \u00e0 l'acheteur d'origine et n'est pas transf\u00e9rable.<\/p><p>Si le d\u00e9faut n'est pas couvert par la garantie, les frais de r\u00e9paration et de transport seront \u00e0 la charge du client\u00a0; de m\u00eame, le d\u00e9lai de retour est de 14 jours, le client peut retourner le produit pendant cette p\u00e9riode \u00e0 condition qu'il soit dans son emballage d'origine non ouvert\u00a0; par ailleurs, les frais de transport li\u00e9s \u00e0 ce retour seront \u00e0 la charge du client.<\/p><p>N\u2019essayez pas de faire r\u00e9parer votre machine dans un autre atelier.<\/p><p>Si la machine est r\u00e9par\u00e9e ou prise en charge par un autre centre externe, la garantie sera imm\u00e9diatement annul\u00e9e.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n<div class=\"elementor-element elementor-element-ce707d0 e-con e-atomic-element e-flexbox-base e-default-div e-ce707d0-5b99fd6\" data-id=\"ce707d0\" data-element_type=\"e-flexbox\" data-e-type=\"e-flexbox\" data-interaction-id=\"ce707d0\">\n    <div class=\"elementor-element elementor-element-b49095a e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"b49095a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-69d4d8d e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"69d4d8d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-08d61e8 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"08d61e8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Exclusions de garantie<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-245911e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"245911e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Cette garantie ne couvre PAS les \u00e9l\u00e9ments suivants\u00a0:<\/p><p><strong>Usure normale<\/strong><\/p><p>Votre produit n\u00e9cessite un entretien p\u00e9riodique et le remplacement de certaines pi\u00e8ces pour fonctionner correctement. Cette garantie ne couvre pas les r\u00e9parations lorsque l'usure normale a d\u00e9pass\u00e9 la dur\u00e9e de vie d'une pi\u00e8ce ou du produit entier.<\/p><p><strong>Installation, utilisation et maintenance<\/strong><\/p><p>Cette garantie ne couvre pas les pi\u00e8ces ni la main-d'\u0153uvre si votre produit a \u00e9t\u00e9 mal utilis\u00e9, n\u00e9glig\u00e9, accident\u00e9, endommag\u00e9, surcharg\u00e9 au-del\u00e0 des limites du g\u00e9n\u00e9rateur, modifi\u00e9, mal install\u00e9 ou mal raccord\u00e9 \u00e0 un composant ou syst\u00e8me \u00e9lectrique. L'entretien courant n'est pas couvert par cette garantie.<\/p><p><strong>Autres exclusions<\/strong><\/p><p><strong>Cette garantie exclut\u00a0:<\/strong><br \/>\u2013 D\u00e9fauts visuels et physiques tels que peinture, autocollants, etc.,<br \/>\u2013 Pi\u00e8ces us\u00e9es, notamment pistons et segments, bougies d'allumage, filtres,<br \/>\u2013 Pi\u00e8ces accessoires,<br \/>\u2013 Les d\u00e9faillances dues \u00e0 des circonstances impr\u00e9vues et \u00e0 d'autres cas de force majeure ind\u00e9pendants de la volont\u00e9 du fabricant<br \/>\u2013 Probl\u00e8mes caus\u00e9s par des pi\u00e8ces qui ne sont pas des pi\u00e8ces d'origine HISPANUS FAMILY SL\u00ae.<br \/>\u2013 Toute alt\u00e9ration ou modification effectu\u00e9e par une partie autre que HISPANUS FAMILY SL\u00ae.<\/p><p><strong>batterie 12V<\/strong><\/p><p>\u2013 Toutes les piles sont offertes en cadeau et ne sont pas garanties\u00a0; si vous ne souhaitez pas en recevoir une, veuillez l\u2019indiquer lors de votre achat et nous ne vous l\u2019enverrons pas.<\/p><p><strong>Commutateur de transfert appropri\u00e9<\/strong><\/p><p>Tout syst\u00e8me ATS (inverseur de source automatique) autre que ceux fournis par notre soci\u00e9t\u00e9 ne sera pas consid\u00e9r\u00e9 comme adapt\u00e9 et annulera toutes les garanties. Veuillez nous contacter directement avant d'installer un syst\u00e8me ATS.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n<div class=\"elementor-element elementor-element-1c6bbbc e-con e-atomic-element e-flexbox-base e-default-div e-1c6bbbc-bc0aebe\" data-id=\"1c6bbbc\" data-element_type=\"e-flexbox\" data-e-type=\"e-flexbox\" data-interaction-id=\"1c6bbbc\">\n    <div class=\"elementor-element elementor-element-d9103e3 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"d9103e3\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-99eacab e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"99eacab\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-daa2202 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"daa2202\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Limitations de la garantie implicite et dommages indirects\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a59c3f7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a59c3f7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">HISPANUS FAMILY SL renonce \u00e0 toute obligation de couvrir toute perte de temps, les frais de transport ou toute r\u00e9clamation relative \u00e0 des co\u00fbts accessoires ou indirects formul\u00e9e par toute personne utilisant ce produit.\u00a0<\/span><b><strong>LA PR\u00c9SENTE GARANTIE REMPLACE TOUTES LES AUTRES GARANTIES, EXPRESSES OU IMPLICITES, Y COMPRIS LES GARANTIES DE QUALIT\u00c9 MARCHANDE OU D'AD\u00c9QUATION \u00c0 UN USAGE PARTICULIER.<\/strong><\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0L'appareil fourni en \u00e9change sera couvert par la garantie de l'appareil d'origine. La p\u00e9riode de garantie de l'appareil \u00e9chang\u00e9 continuera d'\u00eatre calcul\u00e9e \u00e0 partir de la date d'achat de l'appareil d'origine.<\/span><\/p><p style=\"font-weight: 400;\"><b><strong>Ordres<\/strong><\/b>Toutes les commandes seront pass\u00e9es en\u00a0<a href=\"https:\/\/hispanusfamily.com\/fr\/\">https:\/\/hispanusfamily.com<\/a> ou en envoyant un bon de commande, sur lequel seront indiqu\u00e9s les num\u00e9ros de compte pour recevoir l'acompte.<\/p><p style=\"font-weight: 400;\"><b><strong>Livraisons<\/strong><\/b>Les d\u00e9lais de livraison approximatifs seront de 48 \u00e0 72 heures \u00e0 l'int\u00e9rieur de la p\u00e9ninsule et de 5 \u00e0 6 heures en dehors de la p\u00e9ninsule.\u00a0<span style=\"font-size: 1rem;\">Jours ouvrables au Portugal et aux \u00eeles Bal\u00e9ares. Autres destinations sur demande.\u00a0<\/span><span style=\"font-size: 1rem;\">Les livraisons seront effectu\u00e9es au niveau de la rue ; tous les frais de r\u00e9exp\u00e9dition ou moyens n\u00e9cessaires de\u00a0<\/span><span style=\"font-size: 1rem;\">Les frais de t\u00e9l\u00e9chargement seront \u00e0 la charge du client.<\/span><\/p><p style=\"font-weight: 400;\"><b><strong>Facturation<\/strong><\/b>Une facture sera \u00e9mise \u00e0 la date d'exp\u00e9dition des marchandises.<\/p><p style=\"font-weight: 400;\"><b><strong>Probl\u00e8mes de livraison\u00a0:<\/strong><\/b>\u00a0Une fois les marchandises re\u00e7ues, le client dispose d'un d\u00e9lai maximum\u00a0<span style=\"font-size: 1rem;\">Vous disposez de 24 heures pour signaler \u00e0 HISPANUS FAMILY SL tout d\u00e9faut constat\u00e9. Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, nous ne pourrons plus faire valoir nos droits aupr\u00e8s des transporteurs ni garantir un remplacement. <\/span><span style=\"font-size: 1rem;\">ou le paiement des pi\u00e8ces d\u00e9fectueuses ; de plus, nous aurons besoin de photos et du bon de livraison sign\u00e9 indiquant les incidents d\u00e9crits dans ledit bon de livraison.<\/span><\/p><p><em style=\"font-weight: 400;\">\u00ab Conform\u00e9ment \u00e0 la politique de r\u00e9tractation en vigueur pour les plateformes de commerce \u00e9lectronique, nous accordons aux consommateurs un d\u00e9lai de\u00a0<b><strong>Vous disposez de 14 jours calendaires pour exercer votre droit de retour.<\/strong><\/b>, Le remboursement sera effectu\u00e9 selon le m\u00eame mode de paiement utilis\u00e9.\u00bb<\/em><span style=\"font-weight: 400;\"> Remarque : les frais de port seront \u00e9galement d\u00e9duits si le produit est non ouvert et dans le m\u00eame \u00e9tat qu'\u00e0 la livraison.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Carta del Director \u2013 CEO 1. Bienvenido a la Comunidad Hispanus Family SL Cuando compras un producto de\u00a0HISPANUS FAMILY SL, no solo adquieres un generador o un kit solar:\u00a0entras a formar parte de la Comunidad Hispanus Family SL.Una comunidad que te acompa\u00f1a, te respalda y te garantiza tranquilidad. 2. Garant\u00eda total sin complicaciones Todos nuestros [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-6833","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hispanusfamily.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6833","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hispanusfamily.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/hispanusfamily.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hispanusfamily.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hispanusfamily.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6833"}],"version-history":[{"count":95,"href":"https:\/\/hispanusfamily.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6833\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8430,"href":"https:\/\/hispanusfamily.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6833\/revisions\/8430"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hispanusfamily.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6833"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}